1. 이사 업체 선정시, 반드시 각 시도별 운송 주선업 협회를 통해 관허업체 여부인지를 확인한 후 선택하여야 한다.
이사 후, 이삿짐의 훼손이나 분실등의 피해를 입었을 경우를 대비하여 피해보상 이행 보증 보험(500만원 이상)에 가입한 관허 업체를 선정하도록 한다. 무허가 업체를 통해 이사를 했을 경우, 피해가 발생했어도 보상을 받기 어렵다.

2. 지나치게 싼 비용을 고집하지 말자.
가격은 서비스의 질을 결정할 수 있다. 싼 맛에 이사하다가 낭패를 볼 수 있다. 소비자 보호원에 접수된 주요 소비자 불만사항을 보면, 정리정돈 부실 (30.9%) 수고비 요구 (29.7%) 식사,간식 요구 (24.0%) 차량약속시간 미이행 (17.4%) 추가요금 시비 (12.0%) 운송지연 (10.0%) 계약과 다른 차량,인부 투입 (8.3%)의 순으로 나타났다.

3. 고객의 평가가 좋은 업체, 적정한 금액을 제시하는 업체 그리고 약속을 잘 이행할 수 있는 업체를 선택하여야 한다.
견적시 금액, 작업인원, 서비스내용, 특수물품에 따른 추가요금등을 명확히 하는 업체를 선택하는 것이 좋다.

4. 이사 갈 집의 도로 사정이나 진입로의 넓이, 작업 층수, 주위 여건등 작업환경을 자세히 설명하여 추가운임시비를 줄이도록 한다.
작업환경을 자세히 설명해서 업체가 효과적인 작업스케줄을 작성할 수 있도록 하는 한편, 추가인원과 추가 차량 투입으로 인한 운임시비를 사전에 방지할 수 있다.

5. 파손의 우려가 있는 고가품이나 현금, 유가증권, 수석, 보석 등의 귀중품은 개인적으로 보관, 운반하는 것이 좋다.
분실이나 도난의 우려를 미연에 방지할 수 있다. 이사 물품의 품목과 수량을 쌍방이 확인하여 분실 혹은 이상상태 발생시 업체가 책임을 회피하지 못하도록 한다. 중요물품에 대해서는 목록을 작성케 하여 차후 분실 및 이상유무를 확인할 수 있도록 봉인을 해두는 것도 좋은 방법이다.

6. 이사업체 직원들이 일용직일 경우, 서비스 교육이 제대로 되어 있지 않을 수가 있다.
전문적인 교육을 받지 않은 직원들의 경우, 서비스 처리가 미숙하여 가구에 흠집을 낼 수도 있으니 주의하도록 하자.